Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc sử dụng dịch vụ của Vatima Bank, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Định nghĩa dịch vụ

Vatima Bank cung cấp các dịch vụ ngân hàng số bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tài khoản thanh toán số
• Dịch vụ rút tiền qua Napas, VietQR và quầy đối tác
• Chuyển khoản nội bộ và liên ngân hàng
• Dịch vụ thẻ ảo và thẻ vật lý
• Tiết kiệm linh hoạt
• Các dịch vụ tài chính số khác

3. Mở tài khoản

Để mở tài khoản tại Vatima Bank, bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, số điện thoại, email, số CCCD/CMND và các thông tin khác theo yêu cầu. Bạn phải đủ 18 tuổi và có năng lực pháp luật đầy đủ. Chúng tôi có quyền từ chối mở tài khoản nếu thông tin không hợp lệ hoặc vi phạm quy định.

4. Bảo mật thông tin

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mã PIN và các thông tin xác thực khác. Không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. Vatima Bank không chịu trách nhiệm về các giao dịch được thực hiện bằng thông tin đăng nhập của bạn. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 1900 1234.

5. Phí dịch vụ

Phí dịch vụ được áp dụng theo từng gói tài khoản và được công bố công khai tại trang Bảng giá. Chúng tôi có quyền thay đổi phí dịch vụ sau khi thông báo trước 30 ngày. Bạn có quyền chấm dứt dịch vụ nếu không đồng ý với thay đổi này.

6. Giới hạn trách nhiệm

Vatima Bank cam kết cung cấp dịch vụ với độ tin cậy cao nhất. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, trừ khi do lỗi kỹ thuật của hệ thống. Chúng tôi cam kết hoàn phí nếu phát sinh lỗi hệ thống gây thiệt hại cho khách hàng.

7. Chấm dứt dịch vụ

Bạn có quyền chấm dứt tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Vatima Bank có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hoạt động bất hợp pháp. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy định.

8. Thay đổi điều khoản

Vatima Bank có quyền cập nhật và thay đổi điều khoản này. Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 30 ngày kể từ ngày thông báo. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

9. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

10. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi: